Envío

En el precio de envío va incluido la primera entrega y una devolución y segunda entrega si la talla no fuese la correcta.

Devoluciones

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron adquiridos, incluyendo el empaquetado, y siempre con previa comunicación a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoque la devolución. Podrá usted hacerlo enviándonos un correo electrónico a devoluciones@walkyrias.com o llamando al teléfono 644 48 48 19. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo.

Una vez hecha la comprobación, se procederá a realizar el cambio por otro producto o la devolución del dinero. El reembolso se efectuará en el mismo medio con el que se efectuó el pago.

Le recordamos que por motivos de higiene, nuestra política de devoluciones no se aplica en bragas, short, tanga o similares.

Motivos para la devolución

Si el producto que ha pedido no le satisface puede devolverlo siempre y cuando cumpla con los requisitos anteriormente indicados. En este caso, Walkyrias, S.C. reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío.

Cambios

Cambio de talla: si el modelo que ha pedido no es de su talla podrá cambiarlo una vez gratuitamente. Walkyrias, S.C. se hará cargo de la devolución y el envío de la nueva talla. Para cualquier cambio posterior le cargaremos los gastos de devolución y envío.

Cambio de Modelo: Si quiere cambiar el modelo que ha recibido por otro modelo, la devolución será gratuita pero los gastos de envío del segundo modelo le serán cargados por Walkyrias, S.C.

Tiempo para devolución

Puede devolver el producto en un período máximo de 28 días comprendido desde que recibes el encargo en tu domicilio hasta que nos llega, para hacer la verificación de que el producto está correcto.

En caso de devolución del importe

El reembolso se efectuará en el mismo medio con el que se efectuó el pago.